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Quais os sintomas que indicam que o PC está infectado? "A primeira coisa que os usuários relatam é que o micro ficou muito lento", explicam os especialistas em segurança da Symantec, que produz aplicativos contra vírus e outras pragas. "Mas só isso não quer dizer muita coisa." Computadores contaminados podem ter arquivos apagados e realizar operações estranhas. Por exemplo: você tenta abrir um determinado programa, como o navegador de Internet, e outro aplicativo é aberto no lugar, como um jogo. Micros que enviam mensagens automaticamente para e-mails cadastrados na caixa de correio são suspeitos. Outro sinal: o aparecimento sem motivo de janelas de anúncios na tela. Caso o micro apresente problemas, busque informação em sites de empresas de segurança como Symantec (www.symantec.com.br/region/br/ssc) e McAfee (www.mcafee.com.br). O suporte técnico poderá ajudá-lo a identificar e, dependendo da gravidade, resolver a questão. É claro que, se você ainda não tiver um antivírus, tentarão vender um para você. Caso você seja leigo em informática, um bom técnico pode ser necessário. Mas eles nem sempre são a salvação. "A gente ouve muito: 'Meu técnico veio aqui para tirar um vírus e o computador não funciona mais'".
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