Você agüentaria ser um atendente de suporte?

CASOS REAIS:

CLIENTE: "Não consigo fazer conexão com a Internet."

SUPORTE: "Tem certeza que utilizou a senha certa?"

CLIENTE: "Sim, tenho certeza. Vi um colega fazendo."

SUPORTE: "Pode me dizer qual foi a senha?"

CLIENTE: "Cinco estrelinhas."

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

CLIENTE: "Não consigo imprimir. Cada vez que tento, o computador diz: "Não é possível encontrar a impressora". Já levantei a impressora e coloquei-a em frente ao monitor, mas o computador continua dizendo que não consegue encontrá-la."

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

SUPORTE: "Serviço ao cliente da HP. Sérgio falando. Em que posso ser útil?"

CLIENTE: "Tenho uma impressora HP que precisa ser reparada."

SUPORTE: "Que modelo é?"

CLIENTE: "É uma Hewlett-Packard."

SUPORTE: "Isto eu já sei. É colorida ou preto e branco?"

CLIENTE: "É bege."

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

SUPORTE: "Bom dia! Posso ajudar em alguma coisa?"

CLIENTE: "Hei... Olá. Não consigo imprimir."

SUPORTE: "Pode clicar no 'Iniciar' e..."

CLIENTE: "Calma aí! Não responda assim muito tecnicamente. Não sou o Bill Gates!"

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

CLIENTE: "De repente aparece uma mensagem na minha tela, que diz Clique 'Reiniciar'... O que eu devo fazer ?"

SUPORTE: "O senhor aperte o botão solicitado, desligue e ligue novamente."

Sem pestanejar, o cliente desliga o telefone na cara do atendente e liga para o suporte novamente.

CLIENTE: "E agora o que eu faço?"

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

CLIENTE: "Tenho um grande problema. Um amigo meu colocou um protetor de tela no meu computador, mas a cada vez que mexo o mouse, ele desaparece!"

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

SUPORTE: "Em que posso ajudar ?"

CLIENTE: "Estou escrevendo o meu primeiro e-mail."

SUPORTE: "OK, qual é o problema ?"

CLIENTE: "Já fiz a letra "a". Como é que se faz o "circulozinho" em volta dela?"

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

CLIENTE: "A Internet também abre aos domingos ?"

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Depois de um tempo falando com o atendente do suporte.

SUPORTE: "O que tem do lado direito da tela?"

CLIENTE: "Uma samambaia!"

SUPORTE: ?????????????????...

Enviar sua piada

Neste diretório há um total de 28 páginas!

1. Vingança do baiano



2. Antagonismo entre presídio e trabalho



3. Teste sua inteligência



4. Jornais



5. Vale do Paraíba



6. Mulher



7. Update



8. Covardia



9. Perguntas



10. Filosofia de bar



11. Frases



12. Nomes exóticos



13. Nós mulheres, somos melhores porque...



14. Leis de Murphy



15. Teste sobre futebol para mulheres



16. Pérolas do vestibular



17. Imprensa Brasileira (2005)



18. Bebida - Sintomas e cura



19. Telemarketing



20. Qual é o nome do filme?



21. Sintomas de pobreza



22. Concorrência



23. Dica animal



24. Provas escolares



25. 11 de setembro



26. Costumes do países



27. Mente poluída



28. Trocar uma simples lâmpada

http://www.visa.com.br/vaidevisa/bemnamira

Voltar

Topo da página Rodapé da página

Avançar

Você está aqui: -> EduMedeiros.com ® (http://www.EduMedeiros.com)
Inicial

Voltar

Topo da página

Avançar

www.EduMedeiros.com
Copyright © 2000-2012
[EduMedeiros.com ®]